наверх

Как восстановить пароль для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com)

06.05.2019

Инструкция по восстановлению пароля пользователя для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com).



Похожие статьи на тему:





В реальной практике иногда возникает ситуация, когда пароль от облачного сервиса был утерян, забыт, сотрудник был уволен и т.п. и необходимо восстановить доступ.

Первый момент, на который необходимо обратить внимание, это был ли указан адрес электронной почты для пользователя, для которого необходимо восстановить доступ, т.к. емайл в обязательном порядке указывается только для пользователя с правами администратора и владельца сервиса (как правило это первый пользователь, который получил доступ с сервису). Остальным пользователям доступ предоставляет уже этот пользователь с правами администратора, который может дать доступ остальным пользователям, как указав электронный адрес, так и  без его указания, создав вручную логин и пароль.

Первый пользователь облачного сервиса 1С:Фреш, который получил приглашение подключиться к сервису от оператора или самостоятельно прошел регистрацию на сайте https://online.1cfresh.com, по-умолчанию получает права администратора и владельца абонента, позволяющие ему формировать логины и пароли для других своих пользователей сервиса. Администратор может предоставить доступ остальным пользователям, как указав электронный адрес, так и без его указания, создав логин и пароль вручную.


Если электронный адрес был указан

Если у пользователя был указан адрес электронной почты, то на главной станице облачного сервиса 1cfresh.com в правом верхнем углу нажмите гиперссылку Восстановить пароль.
(или можете сразу перейти на страницу восстановления пароля по ссылке https://1cfresh.com/recover).

Восстановить пароль для входа в личный кабинет 1С Фреш

В открывшемся окне Восстановление доступа укажите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Восстановить.

Забыл пароль 1С Фреш

После этого закройте окна браузера.

На указанный адрес электронное письмо от service@1cfresh.comтемой письма Восстановление пароля и инструкциями для восстановления доступа.

Как сбросить пароль пользователя 1С Фреш

Откройте полученное письмо и кликните по содержащейся в этом письме кнопке УСТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ.

Откроется форма Установить пароль, в котором будет указан уже сгенерированный новый пароль.

Как задать новый пароль 1cfresh

Запишите этот новый пароль или при необходимости измените его вручную, нажав гиперссылку Изменить пароль (При создании пароля вручную обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из 7 символов и содержать в себе заглавные и прописные буквы, а также цифры. Также рекомендуем избегать использования в паролях неоднозначно читаемых символов, например, заглавной буквы "О" и цифры "0", прописной буквы "l" и цифры "1" и т.п.)

После этого нажмите кнопку СОХРАНИТЬ И ВОЙТИ.

При входе в облако 1С Фреш выходит ошибка Логин или пароль указаны неверно

Если все сделали правильно, то после этого будет выполнен вход в сервис 1cfresh.com и вы окажетесь на странице Мои приложения. В верхней части страницы в красной полосе будет выведено сообщение Пароль успешно изменен.

После этого можете продолжить работать в системе используя для входа уже новый пароль, старый пароль для этого пользователя будет аннулирован автоматически.

Если необходимо восстановить доступ пользователя с правами администратора и при этом также был утрачен доступ к электронной почте, адрес которой был зарегистрирован в сервисе, то необходимо обратиться к тому партнеру 1С, через которого осуществляется подключение к облачному сервису 1С:Фреш.

Контактные данные для клиентов, подключенных к сервису 1С:Фреш через нашу компанию:
- Компания "Онлайн",
- Телефон: +7 (347) 223-82-28,
- Е-майл: online@online-ufa.ru


Если электронный адрес не был указан

Если у пользователя адрес электронной почты не был указан, то необходимо обратиться к пользователю абонента с правами администратора.
Администратор может "сбросить" старый пароль и установить для вас новый пароль для доступа к облачному сервису.

Для этого пользователю с правами Администратор необходимо войти в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет облака 1С:Фреш

Запустится "Менеджер сервиса".

Запуск менеджера сервиса 1С Фреш
 
Здесь вы можете изменить данные абонента, добавить/удалить используемые приложения 1С, а также добавить/удалить пользователей, настроить права доступа, загрузить информационную базу, восстановить архивную копию и мн.др.
Для "сброса" старого и установки нового пароля пользователя нажмите гиперссылку "Управление пользователями".

Как восстановить пароль пользователя для входа в облачный сервис 1С:Фреш

В открывшемся списке пользователей кликните пользователя, у которого необходимо изменить пароль.

Как восстановить пароль пользователя 1С для облачного сервиса 1С Фреш
 
Откроется окно настроек пользователя, в котором можно указать контактные данные, настроить ограничение доступа к одним информационным базам и предоставить к другим, ограничить число одновременных сеансов и мн.др.

Как изменить пароль пользователя 1С Фреш

Для сброса старого пароля и создания нового откройте вкладку Безопасность.

Как завести новый пароль пользователя в сервисе 1cfresh

Поставьте флаг Сменить пароль и в полях Новый пароль и Подтверждение пароля задайте новый пароль.
Нажмите кнопку Записать и закрыть.
После этого для данного пользователя будет установлен новый пароль, а старый аннулирован.

При необходимости вы можете в любой момент открыть в данном списке карточку пользователя и заблокировать ему доступ к приложениям или наоборот открыть доступ к другим приложениям, сменить пароль, ограничить количество сеансов, изменить роль и мн.др.



Компания "Онлайн", 2019
www.online-ufa.ru



Как оставить отзыв о данной статье

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.


Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисе Яндекс.Карты.
Подробная инструкция есть здесь.


Ключевые слова

Теги: Восстановить пароль пользователя сервиса 1cfresh, Как восстановить пароль 1С:Фреш, Как сбросить пароль 1С:Фреш

Возврат к списку

Начать сотрудничать с нами легко

Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

Или воспользуйтесь формой обратной связи.

+7
Яндекс.Метрика